El presente documento (en lo sucesivo, “Términos y Condiciones”) regula la operación del Programa de Lealtad MEGA PUNTOS® (en lo sucesivo, “Programa de Lealtad” o “Programa MEGA PUNTOS”), por lo que respecta de manera enunciativa mas no limitativa a lo siguiente: (i) la emisión y otorgamiento de Puntos a los Participantes; (ii) el uso del Monedero y Aplicación MEGA PUNTOS®, y (iii) el uso del Instrumento de Pagos MEGA PUNTOS.

2.1 El Programa de Lealtad es operado y administrado por BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Av. Alfonso Reyes # 127, Col. San Pedro Centro, San Pedro Garza García (en lo sucesivo, “BIT MATTER”). 2.2 Los Puntos MEGA PUNTOS (en lo sucesivo, “Puntos”) serán adquiridos por los Participantes como resultado de acciones específicas, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa; la compra de bienes y/o servicios en los establecimientos afiliados del programa MEGA PUNTOS, así como de promociones especiales. Los Puntos se podrán canjear por bienes y/o servicios ofrecidos por los establecimientos participantes. 2.3 La palabra “paga(o)( r)” hace referencia al intercambio o redención de puntos MEGA PUNTOS por bienes y/o servicios única y exclusivamente en los establecimientos participantes del programa. Los puntos MEGA PUNTOS no tienen valor monetario y no pueden canjearse por dinero en efectivo.

3.1 Pueden participar en el Programa MEGA PUNTOS cualquier persona física que sea mayor de 18 años de edad y con capacidad legal para obligarse, que resida en el territorio Mexicano y se encuentre debidamente facultado para realizar las acciones referidas en la sección 2.2 y que haya obtenido la aplicación y/o tarjeta MEGA PUNTOS / número MEGA PUNTOS, y/o Instrumento de Pagos MEGA PUNTOS (en lo sucesivo, “Participante(s)”). 3.2 El Participante manifiesta y consiente que ha aceptado expresamente estos Términos y Condiciones: (i) al registrarse en el Programa MEGA PUNTOS; (ii) al usar su Monedero (tarjeta y/o aplicación) MEGA PUNTOS por primera vez; (iii) al usar el número de su Monedero MEGA PUNTOS por primera vez, y (iv) al firmar el Instrumento de Pagos MEGA PUNTOS. Los Puntos adquiridos por el Participante se pueden canjear cuando: el Participante se haya registrado en el Programa MEGA PUNTOS, mismo que entrará en vigor dentro de; (a) un periodo de 5 (cinco) días hábiles posteriores contados a partir de la firma del contrato del Instrumento de Pagos MEGA PUNTOS, o (b) hasta 2 (dos) días hábiles posteriores contados a partir de su registro de forma electrónica al Programa MEGA PUNTOS [p. ej., a través de: (i) la página de Internet del Programa MEGA PUNTOS; (ii) la aplicación para teléfono celular (Smartphone) de MEGA PUNTOS. 3.3 BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no tiene ninguna obligación de informarle al Participante sobre cualquier error en su solicitud inicial. Sin embargo, en caso de que la solicitud inicial que el Participante envíe se encuentre incompleta o ilegible, BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. intentará ponerse en contacto con el Participante para solicitar la información faltante. 3.4 El registro único al Programa MEGA PUNTOS es suficiente para formar parte en el mismo. BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no aceptará registros múltiples al Programa de Lealtad realizados por el mismo Participante. 3.5 El Participante debe asegurarse que sus datos (según se registraron en el proceso de inscripción) son precisos y actualizados. La rectificación o cambio de los datos personales se pueden realizar a través de la página de Internet www.megapuntos.com, a través de la aplicación para su teléfono celular (Smartphone) de MEGA PUNTOS. 3.6 La información sobre el Programa MEGA PUNTOS se proporcionará electrónicamente (mediante una dirección de correo electrónico o un teléfono móvil que el Participante haya proporcionado en la solicitud inicial o en el contrato Instrumento de Pagos MEGA PUNTOS) y/o al domicilio personal. 3.7. MEGA PUNTOS México se reserva el derecho a su única discreción de no aceptar a un Participante en el Programa MEGA PUNTOS o de cancelar al Participante una vez que haya sido inscrito en el Programa MEGA PUNTOS.

4.1 El Monedero MEGA PUNTOS es un medio de identificación que le da derecho a participar en el Programa MEGA PUNTOS de acuerdo con las reglas estipuladas en estos Términos y Condiciones. Se recomienda que el Monedero MEGA PUNTOS se registre de inmediato. 4.2 Las formas para el registro en el Programa MEGA PUNTOS (digitales o tangibles) estarán a disposición del Participante en los Establecimientos afiliados al probrama, a través de la página de Internet del Programa de Lealtad. 4.3 Los Monederos MEGA PUNTOS continuarán siendo propiedad de BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. Los Monederos MEGA PUNTOS no se pueden vender o transferir a un tercero. Se recomienda que se mantenga en un lugar seguro y de manera confidencial el número del Monedero MEGA PUNTOS para evitar el acceso de terceros. 4.4 El Monedero MEGA PUNTOS no es un instrumento o medio de pago electrónico, tales como una Tarjeta de débito o crédito, o cualquier otra tarjeta que se pueda usar como medio de pago o para disposición de efectivo. 4. 5 En el caso que su Monedero MEGA PUNTOS sea robado o extraviado, o bien, si el Participante sospecha del uso no autorizado del mismo o del número del Monedero MEGA PUNTOS, el Participante debe de inmediato reportar la situación al Centro de Servicio a Clientes llamando al número telefónico: 01 81 4737 2432 (interior de la República) ó 47 3724 32 (Ciudad de Monterrey). 4.6 En caso de que el Participante reporte el robo o extravío del Monedero MEGA PUNTOS o un supuesto uso no autorizado de su número de Monedero MEGA PUNTOS, su Cuenta MEGA PUNTOS se bloqueará en dicho momento, en ningún caso BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. se hará responsable por el mal uso del monedero electrónico.

5.1 El Participante adquirirá Puntos basados en acciones específicas de conformidad a lo establecido en las secciones 2.2 de estos Términos y Condiciones mediante el uso del Monedero MEGA PUNTOS, , o su número de Monedero MEGA PUNTOS, en los establecimientos establecidos al programa. La información sobre el número de Puntos que se van a adquirir después de la compra específica de bienes o servicios usando su Monedero MEGA PUNTOS estará a su disposición en la página de Internet del Programa. 5.2 Los establecimientos afiliados al programa serán responsables de la emisión precisa de los Puntos. 5.3 Los establecimientos afiliados al programa definirán los bienes y servicios elegibles para la emisión de Puntos. 5.4 El Participante puede obtener información sobre establecimientos afiliados cualquier momento a través del Servicio a Clientes MEGA PUNTOS, o a través de la página de Internet del Programa MEGA PUNTOS. 5.5 Para recibir Puntos, el Participante debe presentar su Monedero MEGA PUNTOS o capturar su número de Monedero MEGA PUNTOS antes de que se emita un recibo de compra de bienes y/o servicios o se complete el proceso de pago para la compra de bienes y/o servicios por parte del establecimiento; en el supuesto de que no se haga lo anterior, el Monedero MEGA PUNTOS no se podrá ingresar posteriormente y por lo tanto no se podrán acreditar Puntos a la cuenta. El número de Monedero MEGA PUNTOS típicamente se lee electrónicamente desde el Monedero MEGA PUNTOS y/o desde la aplicación para teléfonos celulares. Los establecimientos participantes se reservan el derecho a identificar a los Participantes del Programa de Lealtad solamente a los que hagan uso del Monedero MEGA PUNTOS. 5.6 Si desea cancelar la compra de bienes y/o servicios con respecto a los cuales se le han acumulado Puntos, (p ej., usted termina o rescinde el contrato o renuncia a los efectos legales de su declaración de intención de compra de bienes y/o servicios), BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. y los establecimientos afiliados se reservan el derecho a cancelar los Puntos que le otorgaron. Lo mismo aplica a los casos de abuso o error en el registro en libros de las transacciones. 5.7 El método para ganar Puntos de los Socios MEGA PUNTOS estará sujeto a cambios ocasionalmente. Dichos cambios se comunicarán a través de la página de Internet www.megapuntos.com y a través de otros medios de comunicación según lo decida BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V.. 5.8 La palabra “gana” hace referencia a la acumulación de Puntos MEGA PUNTOS.

6.1 Los Puntos que haya adquirido el Participante se registrarán bajo su Monedero MEGA PUNTOS en una cuenta electrónica guardada y administrada por BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. (en lo sucesivo, la “Cuenta”). En caso que se haya registrado al Programa MEGA PUNTOS usted puede verificar el saldo actual de su en la página de Internet del Programa MEGA PUNTOS en www.megapuntos.com. Además, MEGA PUNTOS México puede comunicarle el saldo de su Cuenta por medios electrónicos (p.ej. correo electrónico o aplicación móvil), sujeto a su consentimiento (opcional). 6.2 Cualquier reclamación con respecto a una declaración incorrecta o incompleta del saldo de la Cuenta se debe presentar en la siguiente dirección; Av. Alfonso Reyes 127, Col. San Pedro Centro, San Pedro Garza García, Nuevo León, dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales a partir de haber recibido el mismo. El aviso de objeción debe estar respaldado por recibos apropiados o facturas emitidas por los establecimientos afiliados en relación a la compra de bienes y/o servicios por los cuales se hayan adquirido los Puntos. BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. dirigirá sus objeciones al establecimiento competente para su verificación. El saldo de la Cuenta se considerará como confirmada si no se presentan las objeciones durante el límite de tiempo mencionado arriba. 6.3 Los Socios MEGA PUNTOS que adquieran Puntos establecerán la seguridad apropiada para los Puntos adquiridos. La seguridad la manejará BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. en su capacidad de custodio.

Los Puntos MEGA PUNTOS vencen después de un periodo de 36 (treinta y seis) meses a partir de la fecha de emisión con efectos al final del último mes natural de ese periodo. Lo anterior, siempre que no hayan sido canjeados por Recompensas, productos y/o servicios de acuerdo con el Programa MEGA PUNTOS. Adicionalmente, en caso que ningún Punto se haya emitido, y/o ningún Punto se haya canjeado por Recompensas, productos y/o servicios (con respecto a una Cuenta MEGA PUNTOS en particular) dentro de un periodo de 12 (doce) meses consecutivos, su Cuenta MEGA PUNTOS se puede cancelar y los Puntos vencerán en forma inmediata. En virtud de lo anterior, el Participante no podrá hacer reclamo alguno a BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. con motivo de dicho supuesto.

Al aceptar estos Términos y Condiciones, y proporcionar sus datos personales, el Participante otorga su consentimiento a BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. para que realice actividades promocionales de mercadotecnia, incluyendo sorteos, previa autorización de la Secretaría de Gobernación. Además, el Participante puede dar su consentimiento a MEGA PUNTOS México para que envíe su información comercial a través de medios de comunicación electrónicos. Sujeto a su consentimiento, sus datos personales también serán procesados con fines de estudios de mercadotecnia, estadísticos y de análisis del mercado, incluyendo la preparación y la distribución de información personalizada sobre los bienes y/o servicios de los establecimientos afiliados al programa, presentes y futuros. En caso de que el Participante no manifieste su oposición al uso de sus datos personales, los mismos se proporcionarán a los demás establecimientos afiliados para que ellos lo contacten directamente, (p. ej. para ofrecerle productos y/o servicios dentro del Programa MEGA PUNTOS).

9.1 El Participante puede renunciar al Programa de Lealtad en cualquier momento llamando al número de teléfono: 01 81 4737 2432 (interior de la República) ó 47 37 24 32 (Ciudad de Monterrey). 9.2 BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. le puede cancelar su participación en el Programa de Lealtad con efecto inmediato por razones legítimas las cuales se mencionan a continuación de forma enunciativa mas no limitativa; proporcionar a una persona no autorizada acceso a su Monedero MEGA PUNTOS, a su número de Monedero MEGA PUNTOS, o de cualquier otro modo, se violen estos Términos y Condiciones. Se entregará el aviso de cancelación en forma digital explicando la razón para cancelar la participación en el Programa MEGA PUNTOS. El Participante puede no estar de acuerdo en la decisión de cancelación y podrá objetarla dentro de un periodo de 14 (catorce) días naturales después de recibir el aviso de cancelación comunicándose al Servicio a Clientes MEGA PUNTOS: 01 81 4737 2432 (interior de la República) ó 47 37 24 32 (Ciudad de Monterrey), dicha objeción de cancelación deberá ser debidamente fundada y motivada por parte del Participante, en caso no se haga dicha objeción por el Participante se tendrá por consentida la cancelación en el Programa MEGA PUNTOS. 9.3 La cancelación de su participación en el Programa de Lealtad resultará la pérdida y cancelación de los Puntos acumulados. 9.4 Después de la terminación o cancelación de su participación en el Programa de Lealtad, el Participante deberá devolver su Monedero MEGA PUNTOS a la dirección de correo del Servicio a Clientes MEGA PUNTOS.

Estos Términos y Condiciones los puede modificar o complementar BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. para asegurar la operación del Programa MEGA PUNTOS en cualquier momento. Dichos cambios serán informados a los Participantes a través de un anuncio vía la página de Internet del Programa de Lealtad www.megapuntos.com . El cambio se considerará como aceptado por parte del Participante si no cancela su participación en el Programa MEGA PUNTOS dentro de un periodo de 30 (treinta) días naturales o si continúa usando el Monedero MEGA PUNTOS.

11.1 BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. puede decidir a su completa discreción suspender o terminar el Programa de Lealtad. Esa decisión se le comunicará a usted de inmediato y por lo menos con 30 (treinta) días naturales antes de la suspensión o cancelación del Programa MEGA PUNTOS. Esa comunicación también se puede realizar vía la página de Internet del Programa de Lealtad, en los establecimientos afiliados al programa. 11.2 Después que se haya cancelado el Programa MEGA PUNTOS, usted puede canjear los Puntos por Recompensas dentro de un límite de tiempo estipulado en un aviso de cancelación del Programa de Lealtad. El Canje de Puntos no será posible después del vencimiento de ese límite de tiempo.

12.1 Todos los derechos y obligaciones que resulten de estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. 12.2 Para cualquier controversia derivada de estos Términos y Condiciones las partes se someten a las leyes y jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, N.L., renunciando a cualquier otro fuero. 12.3 BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no es responsable de los cambios, descontinuación de los servicios y/o productos de los establecimientos afiliados. 14.4 BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no tendrá responsabilidad en caso de que no pueda cumplir con estos Términos y Condiciones debido a casos de fuerza mayor o caso fortuito u otro cambio en la ley o por cualesquiera otras razones fuera de su control. 14.5 Los establecimientos afiliados pueden cambiar cualquiera de los Términos y Condiciones de su negocio en cualquier momento sin dar previo aviso al Participante. BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no tiene la responsabilidad de informar a los Participantes sobre dichos cambios. Al igual BIT MATTER S.A.P.I. DE C.V. no tiene la responsabilidad por los actos y omisiones de los establecimientos afiliados.